Morgan de Toi

En attendant de trouver un réel job dans mes compétences (si j en ai encore…), j ai trouve un petit job…

Je suis pour l’instant en ”part-time”, c’est-a-dire que je bosserai normalement seulement 4 jours. Le magasin est ouvert 7/7 jours et le weekend ferme une heure plutôt.

Aujourd’hui a été mon premier après-midi. Sinon je vais faire 11 heures du mat > 18 heures. Avec deux pauses de 15 minutes, ou je dois fermer le magasin (en m’assurant de ne pas y laisser une cliente : véridique, une vendeuse a déjà fait l’erreur!).

Je m’occupe de tout dans le magasin, j’ouvre et ferme, vend, conseille, passe l’aspi lol.

Ma boss est américaine. Elle m a explique qu’elle ressent vraiment la crise. Ils font 50% de moins d’affaires que l’année dernière. Et j’avoue que lors de mon premier après-midi, je n ai pas vu grand monde alors que nous sommes dans une grande rue commerçante. Apparemment seuls les grands magasins comme Myer, David Jones (notre équivalent serait Printemps, les Galeries Lafayette) ou Country Road (qui pourrait correspondre a un GAP en un peu plus cher, je suis fan au passage…) et aussi Sportgirl (qui vend 90% de casual et non pas de sportif) s’en sorte sortiraient mieux que les autres…

La vente en Australie est assez différente de la française mais se rapprocherait de l’américaine.

Par exemple, après la politesse du bonjour, toujours demander comment ça va. D’ailleurs, il faudra que j’essaye dans un autre magasin de répondre que ça ne va pas…!

Après montrer qu’on est présent. Et être un peu pushy sans trop l’être sinon les clients se barrent. Logique.

La plupart des gens payent par carte. Par contre, il y a très peu de carte avec puce + code pin, le plus courant est la signature.

Sinon, il y a un moyen de payer que nous n’avons pas ici. C’est le paiement en plusieurs fois. Je m’explique. Ce n’est pas le trois fois sans frais que nous connaissons. Ici, on garde la marchandise et les personnes payent au départ 20% et payent au fur et a mesure ce qu’ils veulent, semaine par semaine (en se déplaçant au magasin), et nous leur donnons le produit qu’a la fin de la totalité de leurs paiements.

J ai encore pas mal a apprendre, mais bon je pense que je vais pouvoir m’y faire et je pense que j’aurai même le temps de faire des exercices d’anglais! et les jours de repos rechercher autre chose…

Source dessin > http://www.penelope-jolicoeur.com